Mystery Shopper: Kerjaannya Jalan-Jalan, Imbalannya Dimusuhi Toko
Waktu pertama kali ditunjuk jadi mystery shopper di perusahaan ritel tempatku kerja dulu, rasanya campur aduk. Senang, deg-degan, sekaligus agak geli sendiri. Senang karena, ya, siapa sih yang nolak kesempatan belanja ke toko, gratis pula. Deg-degan karena ternyata tugasku bukan sekadar jalan-jalan dan lihat-lihat rak promosi, tapi mencatat detail kinerja tim toko. Mulai dari apakah mereka senyum … Read more